internet

Uruchomiliśmy nową wersję elektronicznego Biura Obsługi Klienta. W nowej szacie graficznej, ze zwiększoną ilością danych. Niestety stare dane logowania musiały zostać unieważnione, dlatego też wymagana jest ponowna rejestracja.

Dla mieszkańców budynków zarządzanych przez Spółdzielnie zawarte są też dane finansowe odnośnie czynszy i innych opłat wobec SMNT.

Dostęp do platformy eBOK możliwy jest pod linkiem w górnym menu lub adresem https://bok.smnt.pl

Zapraszamy!

Usługa dostępu do Internetu dedykowana jest dla Klientów biznesowych (dużych jak i mniejszych przedsiębiorstw) oraz Operatorów telekomunikacyjnych (ISP). Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych łączy światłowodowych, jesteśmy w stanie dostarczyć połączenie z siecią internet idealne rozwiązanie dostosowane do potrzeb każdego Klienta oraz adekwatne do dostępnych warunków technicznych. 

Dokumenty związane z umową telekomunikacyjną, dotyczącą dostępu do sieci TVK obowiązujące od dnia 2014-12-25

W dniu 4 sierpnia 2014 zmieniliśmy siedzibę Biura Obsługi Klienta. Mieści się ono teraz w budynku byłego "Uniwersalu", obok pizzerii "Pizza u Boksera".

Biuro jest czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 16:00.

Informujemy że wprowadziliśmy dla naszych klientów indywidualne numery kont bankowych. Pięć ostatnich cyfr numeru konta, zawiera w sobie numer kontrahenta. Prosimy o wpłaty na te konta.

W przypadku gdy wpłata trafiła na stary numer konta, zostanie ona zaksięgowana ręcznie w późniejszym terminie.

Zgodnie z przekazaną Państwu informacją, faktury za usługi telekomunikacyjne będą dostępne w wersji elektronicznej w internetowym Biurze Obsługi Klienta.

W dniu 21 stycznia 2013 roku weszła w życie ustawa z dnia 16 listopada 2012r. o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2012r. Nr 241 Poz 1445) nowelizująca ustawę Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) Zmiana przepisów spowodowała konieczność dostosowania do obowiązującego prawa dokumentacji stosowanej przez Spółdzielnię Mieszkaniową w Nowym Tomyślu. Nowe przepisy poszerzają możliwości reklamacyjne abonenta oraz zakres jego uprawnień, nie wpływają natomiast na wysokość opłat abonamentowych wynikających z zawartych umów.